자주묻는 질문

예상 배송일 안내

가구/매트리스 (공휴일 제외 5~14일) 
침구류 택배 (평일 오후 6시 출고)

예상 배송일은 문자로 남겨드리며, 정확한 배송일자와 시간은 배송 전날 기사님을 통한 캐치콜로 진행됩니다. (배송일은 기사님과 협의해주세요)



매트리스는 결제후 제작에 들어가며 순차적으로 발송됩니다. 

원하는 배송일이 있는 경우 :  배송일로부터 12~15일 전에 주문해야 합니다. (영업일 기준/ 일요일,월요일 지정 불가능)
배송일을 지정 하더라도 매트리스 가구류 배송은 교통상황 또는 기상이변에 따라 배송일이 지연 될 수 있습니다.

매트리스/가구 배송은 설치기사님의 캐치콜을 통해서 배송일정을 조율할 수 있습니다. 

** 배송일정 및 시간 협의는 기사님과 해주세요. (월요일/일요일 배송지정 불가, 특정시간 지정불가, 배송관련 일정은 기사님과 협의) 


네, 손노베드의 모든 제품은 무료배송입니다.

추가 배송비가 발생하는 경우
엘레베이터 배송불가로 계단배송시 추가배송비
사다리차를 불러야 할 경우 사다리차비용
제주도, 도서산간, 외곽지역 개당 추가배송비
영종도, 거제도 톨게이트 지날시 톨비




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